Términos del Servicio

Términos del servicio

Términos y condiciones

Las reglas de uso de sericastore.com y de las compras que hacés en la tienda.

Este sitio web es operado por Serica. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Serica. Al visitar el sitio y/o comprar algo, participás de nuestro servicio y aceptás estos Términos y Condiciones, junto con las políticas a las que se hace referencia en este documento.

Te pedimos que los leas antes de comprar. Si no estás de acuerdo con ellos, no uses el sitio.

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento publicando los cambios en esta página. Que sigas usando el sitio después de una modificación implica que aceptás la versión vigente.

Nuestra tienda está alojada en Shopify, que nos provee la plataforma de comercio electrónico a través de la cual vendemos nuestros productos.

1. Uso de la tienda

Al aceptar estos términos declarás que sos mayor de edad según la legislación argentina, o que contás con la autorización de tu madre, padre o representante legal.

No podés usar nuestros productos ni el sitio con un fin ilegal o no autorizado, ni violar ninguna ley aplicable al usarlos. No está permitido transmitir virus ni código de naturaleza destructiva.

2. Condiciones generales

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo, en cualquier momento.

No podés reproducir, duplicar, copiar, vender ni revender ninguna parte del servicio ni de los contenidos del sitio sin nuestra autorización expresa por escrito.

Los títulos de las secciones de este documento están solo por comodidad de lectura y no limitan ni afectan su contenido.

3. Información del sitio

Hacemos todo lo posible para que la información publicada sea precisa y esté actualizada, pero puede contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones, precios, promociones, costos de envío, plazos de entrega o disponibilidad.

Nos reservamos el derecho de corregir esos errores y de modificar o cancelar pedidos si la información resultó inexacta, incluso después de que el pedido haya sido enviado. Si eso pasa con tu pedido, te contactamos y te devolvemos el importe abonado.

4. Productos y precios

Los precios están expresados en pesos argentinos e incluyen IVA. Pueden modificarse sin previo aviso, pero el precio que se aplica a tu compra es siempre el que figuraba al momento de confirmarla.

Nuestros productos pueden tener cantidades limitadas. Hicimos todo lo posible para que las fotos representen el producto con fidelidad, aunque los colores pueden variar según la pantalla desde la que los mires.

Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades por persona o por pedido, y de discontinuar cualquier producto en cualquier momento.

5. Suplementos dietarios

Serica comercializa suplementos dietarios. Estos productos no son medicamentos y no reemplazan una alimentación equilibrada.

La información publicada en el sitio tiene fines informativos y no constituye asesoramiento médico ni nutricional, ni sustituye la consulta con un profesional de la salud. Si estás embarazada, amamantando, tomás medicación o tenés alguna condición de salud diagnosticada, consultá con tu médica o médico antes de comenzar a tomarlo.

Los resultados descriptos son orientativos y pueden variar de una persona a otra.

6. Suscripciones

Al suscribirte aceptás recibir el producto con la frecuencia que hayas elegido, y que se te cobre automáticamente el importe correspondiente a cada envío con el medio de pago registrado.

La suscripción no tiene permanencia mínima: podés pausarla o cancelarla en cualquier momento, sin costo ni penalidad. La cancelación tiene efecto sobre los envíos que todavía no fueron despachados.

El descuento y los beneficios de la suscripción se aplican mientras la suscripción esté activa.

7. Pedidos y datos de facturación

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido, y de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro criterio, parezcan realizados por revendedores o distribuidores.

Te comprometés a brindar información de compra y facturación actual, completa y precisa, y a mantenerla actualizada, para que podamos completar tus pedidos y contactarte cuando sea necesario.

8. Envíos, cambios y devoluciones

Los plazos, costos y condiciones de entrega se detallan en nuestras Políticas de Envío.

Las condiciones para cambios, devoluciones y el ejercicio del derecho de arrepentimiento se detallan en nuestra Política de Devolución. Ambos documentos forman parte de estos Términos.

9. Enlaces y herramientas de terceros

El sitio puede incluir contenidos, productos o servicios de terceros, y enlaces a sitios que no están bajo nuestro control.

No somos responsables de examinar ni evaluar esos contenidos, ni garantizamos los materiales, productos o servicios de terceros. Te recomendamos revisar sus políticas antes de operar con ellos. Cualquier reclamo relacionado con productos de terceros debe dirigirse a ese tercero.

10. Comentarios de usuarias

Si nos enviás comentarios, ideas, sugerencias o materiales —a pedido nuestro o por iniciativa propia—, aceptás que podamos usarlos, editarlos, copiarlos, publicarlos y distribuirlos en cualquier medio, sin restricción y sin obligación de compensarte ni de mantenerlos confidenciales.

Te comprometés a que tus comentarios no violen derechos de terceros ni contengan material difamatorio, ilegal, abusivo u obsceno. Sos responsable de lo que envíes y de su exactitud.

Podemos, sin estar obligados, moderar o eliminar contenido que consideremos inapropiado.

11. Datos personales

El tratamiento de tu información personal se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte de estos Términos.

12. Usos prohibidos

Además de lo ya indicado, tenés prohibido usar el sitio o su contenido para: fines ilegales; inducir a terceros a cometer actos ilegales; infringir derechos de propiedad intelectual propios o de terceros; acosar, abusar, difamar, intimidar o discriminar por género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen o discapacidad; enviar información falsa o engañosa; transmitir código malicioso; recolectar o rastrear datos personales de otras personas; hacer spam o scraping; o interferir con las medidas de seguridad del sitio.

El incumplimiento de cualquiera de estas prohibiciones puede resultar en la suspensión inmediata del acceso al servicio.

13. Responsabilidad

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que el sitio esté disponible y funcione correctamente, pero no garantizamos que el servicio sea ininterrumpido ni libre de errores.

Nuestra responsabilidad frente a cualquier reclamo relacionado con una compra se limita al importe efectivamente abonado por ese pedido, sin que ello afecte los derechos que la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor te reconoce como consumidora o consumidor, que en ningún caso quedan excluidos ni limitados por estos Términos.

14. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina, en particular por la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y sus modificatorias.

Ante cualquier controversia, resultarán competentes los tribunales que correspondan según la normativa de defensa del consumidor.

Si alguna disposición de estos Términos se considerara nula o inaplicable, se aplicará en la máxima medida permitida por la ley y el resto de las disposiciones mantendrá plena vigencia.

15. Contacto

Cualquier consulta sobre estos Términos podés enviarla a sericastore@gmail.com.

Última actualización: agosto de 2026